_{Por Xavi Pérez, CEO 3digits.}

Como CEO de 3digits, mi responsabilidad no es solo gestionar el presente, sino anticipar hacia dónde se dirige la tecnología y cómo podemos aportar valor real a nuestros clientes. Tras más de 30 años en el sector y con la vista puesta en 2026, identifico siete tendencias estratégicas que guiarán nuestra hoja de ruta con nuestros clientes y partners.

La tecnología y el mercado han cambiado y seguirán cambiando. La complejidad de las amenazas, la dispersión de herramientas y plataformas y la fuerte interdependencia de todo ello exigen una evolución. En 2026, la prioridad será conectar IA, gobernanza, seguridad, red, integración, automatización, operación y procesos en un mismo modelo operativo. Estas son nuestras apuestas:

1. La Gobernanza TICC 360º. Seguimos evolucionando nuestro modelo public cloud first. El workplace ha mutado. Con el teletrabajo consolidado, la itinerancia y la dispersión geográfica, el reto ya no es solo que funcione, sino cómo se gobierna. Nuestra prioridad es la gobernanza integral: desde el puesto de trabajo del usuario (independientemente de su ubicación), identidad y accesos, dispositivos, aplicaciones, plataformas, costes y compliance. Gobernanza es control con agilidad y corrección continua: saber qué tienes, quién accede, cómo cambia y cuánto cuesta.

Impacto: más productividad personal, menor riesgo y costes más acotados.

2. Ciberseguridad: el perímetro invisible. El perímetro físico ha muerto, larga vida al contexto. En 2026, la seguridad no puede ser un conjunto de silos desconectados.

• Unified Security Platform. Nuestra estrategia se basa en una visión holística: gestión de identidad y acceso (IAM), endpoint, firewall, red local, WiFi, Microsoft 365 y acceso por contexto (SASE/ZTNA). Las alertas sueltas no son gestionables: necesitamos detección correlada y respuesta extendida y gestionada para priorizar lo que importa y actuar rápido. Implementamos XDR y operamos MDR, correlacionando señales de identidad, endpoint, red local y WiFi (NDR) y M365 para garantizar que, si el usuario se mueve, la seguridad se mueve con él.

Impacto: menor ruido operativo, respuesta más rápida y seguridad que acompaña al usuario.

• SASE, ZTNA y el acceso por contexto. Con trabajo híbrido, terceros, SaaS e identidades no humanas (agentes IA e IoT), el acceso remoto ya no puede basarse en «estar dentro o fuera». El acceso ya depende de quién eres, del riesgo del dispositivo y del contexto. Apostamos por mínimo privilegio y verificación continua, con la ayuda de la IA. Así, las organizaciones operan en un entorno de perímetro invisible, donde los atacantes tienen más dificultad para penetrar y les complica los movimientos laterales.

Impacto: la seguridad es más fluida y transparente para los usuarios.

• WAAP (Web Application & API Protection). Lo estamos viendo continuamente en las plataformas que gestionamos. WAAP (WAF + protección de APIs + bots + DDoS a nivel aplicación) ya es imprescindible en cualquier servicio expuesto: aporta visibilidad, control y resiliencia sin penalizar disponibilidad ni experiencia.

Impacto: mayor protección de web y API, donde hoy se concentra gran parte del riesgo.

3. Networking: una red para gobernarlos a todos. Operación centralizada y seguridad por diseño. Hoy la red local ya no sirve «solo» para dar Internet al puesto de trabajo. Necesita converger en una infraestructura segmentada y gobernada: LAN corporativa, WiFi (corporativa, clientes, invitados, IoT), GPON, telefonía IP, videovigilancia, alarma, Hospitality TV, cartelería digital, control de presencia, domótica, etc. Se requiere la compartimentación mediante VLANs específicas y firewall (deny by default). Así, mantenemos controlados los accesos, minimizamos el impacto de un dispositivo comprometido y dificultamos movimientos laterales.

Impacto: gobierno de una sola red, con políticas coherentes, menos incidentes y de gravedad menor.

4. Respuesta a la «SaaSización»: integración y automatización. El modelo SaaS ha fragmentado datos y procesos en múltiples plataformas, con el riesgo de que las organizaciones acaben operando como islas desconectadas. En 2026, el valor no está en acumular más aplicaciones, sino en conectarlas, orquestarlas y gobernarlas. En 3digits trabajamos para que los sistemas hablen entre sí y funcionen como un todo coherente mediante:

• 3digits AI-powered Cloud Middleware. Nuestra plataforma de misión crítica basada en contenedores e IA está diseñada para integrar aplicaciones y servicios de forma segura, escala de forma granular, orquestada y monitorizada. Operamos las integraciones como un servicio, incorporando inteligencia artificial para multiplicar su funcionalidad y valor, reduciendo fricción y aportando gobierno, SLAs, trazabilidad y capacidad de evolución.

Impacto: mayor disponibilidad, mayor escalabilidad y mayor y mejor control del coste por uso.

• Automatización y RPA (Robotic Process Automation): el fin de la deuda operativa manual. No solo es una estrategia de ahorro de costes, sino una liberación de talento. Cuando las aplicaciones SaaS (y no SaaS) se multiplican, el talento humano acaba actuando como un «pegamento manual» entre plataformas que no se hablan. No automatizamos por automatizar, automatizamos procesos gobernados, con trazabilidad, controles y métricas para que escale y no se produzca otra fuente de deuda operativa.

Impacto: menos trabajo manual, menos errores y mayor velocidad operativa.

5. Ecosistema Atlassian: System of Work e IA.

• Atlassian System of Work + Collections. Unificamos personas, activos, procesos y herramientas en una única forma coherente de trabajar. No es solo un conjunto de productos (Jira, Confluence, etc.), sino una filosofía que define cómo los equipos de alto rendimiento se alinean, planifican, ejecutan y mejoran. Utilizamos el ecosistema Atlassian y sus nuevas Collections como columna vertebral para orquestar procesos críticos y gestión de conocimiento: gestión de proyectos, prestación de servicios para el cliente externo e interno, el ciclo de vida del empleado (con la gestión de su identidad), la gestión de activos y otros.

Impacto: alinea estrategia y ejecución conectando equipos, procesos y conocimiento con total trazabilidad.

• Atlassian Intelligence y Rovo. Como Atlassian Gold Solution Partner, no entendemos la tecnología sin procesos. Implementamos IA para acelerar la gestión del conocimiento, el servicio y los procesos de nuestros clientes, elevándolos al siguiente nivel.

Impacto: menos tiempo buscando y mejor gestión del servicio convirtiendo el conocimiento en acción.

6. Software Factory y DevOps en cloud de misión crítica. El software a medida y su infraestructura operativa seguirán siendo el corazón de muchas compañías, aunque con una exigencia mayor: seguridad by design, orquestación, monitorización y operación 24×7 en cloud de misión crítica. Nuestra Software Factory continúa evolucionando con buenas prácticas maduras: automatización de pruebas, securización de código, control continuo de calidad e integración y despliegue continuo. Seguiremos avanzando en la utilización de la IA como mejora de productividad: generación de código, refactorización, testeo, generación de documentación, etc.

Impacto: reducción del time-to-market sin sacrificar disponibilidad, seguridad, ni coste.

7. Inteligencia artificial. En 2026, la inteligencia artificial es una palanca estratégica, no un fin en sí misma. Su gran valor aprovecha cuando se integra de forma gobernada en sistemas, procesos y operaciones para reducir fricción, priorizar mejor, automatizar con criterio y apoyar la toma de decisiones. Nuestro enfoque es pragmático: aplicar IA allí donde aporta eficiencia, fiabilidad y velocidad, y no se convierte en una nueva fuente de complejidad.

• IA en desarrollos propios. Seguiremos creciendo en la integración de la inteligencia artificial real en nuestros proyectos de desarrollo de software: automatización de proceso masivo de datos, respuesta automática o asistida, predicción, mejora de la experiencia del usuario, productividad y tantas otras posibilidades.

• IA de fabricantes. Microsoft (Copilot, Azure AI), Atlassian (Intelligence, Rovo), WatchGuard, Fortinet, Huawei y otros grandes fabricantes están invirtiendo masivamente en dotar a sus productos y servicios de inteligencia artificial. Nuestro reto consiste en transformar esa innovación en resultados, entendiendo qué capacidades encajan en cada escenario e integrándolas de forma práctica para ganar eficacia, eficiencia y ventaja competitiva. No se trata de «tener» IA, sino de hacer que trabaje para el negocio, simplificando operaciones, acelerando decisiones y mejorando la experiencia de usuarios y clientes.

Impacto: transformar la innovación tecnológica en resultados de negocio tangibles: eficacia, eficiencia y velocidad.

En 3digits estamos preparados. Con nuestra experiencia, no solo implementamos tecnología; diseñamos la arquitectura inteligente y segura que sostiene el negocio de nuestros clientes.

En tu organización, ¿tus sistemas conversan entre sí o compiten por atención? ¿Tienes una estrategia unificada o islas de modernidad?